Casino Universe

Quel est le bonus de bienvenue sur Casino Universe?

Casino Universe offre aux nouveaux joueurs un bonus de 125 % jusqu’à 250 $ CA et 50 tours gratuits sur leur premier dépôt. Pour l’activer, j’ai noté qu’il fallait utiliser le code “Universe.” Le dépôt minimum est de 10 $ CA et la mise maximale avec l’argent bonus est plafonnée à 5 $ CA, ce qui reste raisonnable d’après mon humble avis.

Pour utiliser vos tours gratuits, vous devez vous rendre dans votre espace client, ouvrir l’onglet “Bonus” et les activer. Sinon, ils expireront. Ces tours gratuits sont disponibles sur la machine à sous Starburst.

Les fonds du bonus doivent être misés 55x, ce que j’estime plutôt élevé, et de plus, les joueurs n’ont que 48h pour remplir cette condition, ce que je trouve quand même assez aberrant. Cependant, l’opérateur a essayé de compenser en n’imposant aucune exigence de mise sur les gains des tours gratuits.

Le bonus en argent peut être joué sur les machines à sous et les cartes à gratter (avec quelques exceptions d’après ce que j’ai pu noter). L’argent réel est toujours utilisé avant l’argent bonus lorsque vous jouez avec un bonus actif sur votre compte.

Autres offres et promotions

L’onglet “Promotions” contient un certain nombre d’autres offres et bonus. Ceux-ci sont sujets à changement d’une semaine à l’autre ou d’un mois à l’autre. Mais il y a quelques bonus comme :

Lundi Tours gratuits

Vous pouvez collecter jusqu’à 60 tours gratuits chaque lundi. Après vos trois premiers dépôts sur le casino, vous pouvez commencer à réclamer cette offre. Les tours gratuits du lundi sont disponibles sur un jeu différent chaque semaine. Pour ne rien rater des meilleurs plans, je vous recommande de visiter régulièrement la page de promotion pour savoir à quel jeu vous pouvez jouer. Une fois réclamés, les tours gratuits sont valables 7 jours. Tous les gains des tours gratuits sont considérés comme de l’argent bonus et doivent être misés à 45 x – ce qui n’est pas exactement un petit montant.

Friday Reload

Obtenez 25% jusqu’à 300 $ CAN chaque vendredi. Encore une fois, cela ne peut commencer à être réclamé qu’une fois que vous avez effectué vos trois premiers dépôts sur la plateforme, avec ou sans l’offre de bienvenue. L’argent bonus est valide pendant 14 jours et est accompagné des conditions de mise apparemment toujours présentes de 50 x, ce qui est plus élévé! Je vous avoue qu’à la lecture de l’exigence de mise, j’étais tenté de laisser tomber!

Comment réclamer des bonus sur Casino Universe?

Accédez simplement à l’onglet “Promotions” et lisez les instructions sur la page promotionnelle correspondante. Le site est rédigé dans un anglais clair et précis, il doit donc être facile à comprendre. Je vous conseille de lire les petits caractères en bas de page pour ne pas passer à côté de mentions importantes.

Programme VIP et de fidélité

Casino Universe n’annonce pas très bien son programme de fidélité, mais il existe définitivement. En parcourant les termes et conditions, j’ai découvert que lorsque les joueurs grimpent de niveau en niveau et atteignent un nouveau statut de fidélité, ils seront récompensés par des bonus de niveau supérieur et des tours gratuits. Ceux-ci sont répartis entre le Round 1 et le Round 12, et enfin le niveau Champion.

Tous les bonus reçus via ce système seront soumis à une condition de mise de 3 x, ce qui n’est pas trop terrible. Vous aurez 14 jours pour répondre à cette demande, ce qui est également assez raisonnable. Cependant, les gains des tours gratuits doivent être entièrement misés dans les 7 jours. Cela suppose que vos tours entraînent des gains, qui doivent également être misés à 3 x. Le montant que vous pouvez gagner avec les tours gratuits est plafonné à 150 $ CA.

Quels sont les jeux disponibles sur Casino Universe?

Les joueurs qui décident de s’installer pour une session de jeu sur Casino Universe pourront essayer une série de jeux différents à travers les machines à sous, les jackpots, le casino en direct et les jeux de loterie comme le bingo et les cartes à gratter qui comptent parmi mes jeux préférés. Ceux-ci proviennent de fournisseurs de premier plan comme Amatic, BetSoft, BGaming, ELK Studios, Evolution Gaming, iSoftBet, Microgaming, NetEnt, NYX, Play’n GO, 1×2 Gaming, Pragmatic Play, Leap Gaming, Red Tiger Gaming, Quickspin, Yggdrasil et bien d’autres.

Machines à sous

Comme la plupart des joueurs se sont habitués, il y a presque trop de jeux de machines à sous parmi lesquels choisir. Les joueurs peuvent choisir entre des titres célèbres et des titres moins populaires. J’étais ravi d’y retrouver Book of Dead, Chilli Heat, Bronco Spirit, Gold Train et toute la série John Hunter que j’affectionne tout particulièrement pour ses 5 rouleaux et 10 lignes de paiement.

Jackpots progressifs

Il y a un peu moins de 50 jeux Jackpot proposés et ceux-ci sont offerts grâce à une combinaison de Playtech et Pragmatic Play. Malheureusement, cela signifie que les très célèbres titres de Jackpot manquent, mais vous pouvez toujours jouer à des jeux comme Age of the Gods, Caishen’s Cash, Gladiators et Sticky Bandits: Wild Return.

Jeux de table

Une des choses que j’ai remarquées pendant que je naviguais dans la section de jeux du casino aussi, c’est que la plateforme n’héberge aucun jeu de table automatisé. Aussi, si vous voulez tenter votre chance sur des jeux avec croupiers, vous devrez vous rendre dans la section Casino en direct.

Casino en direct

Vous pouvez absolument. Il existe plus de 130 options, toutes hébergées par Evolution Gaming. Cela signifie que vous pouvez vous attendre à presque tous les jeux de croupiers en direct, y compris plusieurs variétés de Blackjack, Roulette et Baccarat. Si comme moi, vous aimez bien aussi le côté ludique des jeux télévisé alors vous allez adorer tester Deal or No Deal Live, Dream Catcher et Monopoly Live.

Méthodes de paiement sur Casino Universe

Déposer et retirer sur Casino Universe est une affaire très standard et sécurisée. Les joueurs peuvent choisir d’effectuer des transactions en utilisant l’une des options suivantes : Visa, MasterCard, Maestro, Neteller, Skrill, paysafecard (dépôts seulement), Interac en ligne, Virement Interac, Virement bancaire, Yandex, Qiwi.

Comment déposer

Les dépôts sont pratiquement instantanés sur Casino Universe. Une fois que j’ai créé mon compte, je me suis simplement rendu à la caisse puis j’ai sélectionné mon mode de paiement préféré (Interac), effectué votre dépôt et je pouvais jouer.

Comment retirer votre argent

Pour les joueurs canadiens, le montant minimum de dépôt autorisé sur ce casino est de 30 $ CA. Parfois, l’équipe vous demandera des documents supplémentaires, surtout si vous retirez une plus grande somme d’argent. D’après ce que j’ai pu voir, un processus de retrait prend entre une et trois heures, mais les temps peuvent varier en fonction de l’heure de la journée.

Assistance à la clientèle

Si vous cherchez des réponses, je vous recommande de lire en premier la FAQ où vous pourrez découvrir ce dont vous avez besoin. Après cela, le chat en direct est la meilleure option pour contacter l’équipe. L’assistance à la clientèle n’est disponible que du lundi au dimanche entre 8h30 et 00h15 CEST, ce qui n’est pas idéal pour les joueurs canadiens. Si vous n’arrivez pas à temps, vous pouvez toujours envoyer un e-mail à [email protected] et attendre que les réponses à vos questions arrivent dans votre boîte de réception. Cependant, ce n’est pas le plus indiqué si vous souhaitez une réponse rapide, car quand j’ai essayé, je n’ai eu de retour qu’après 24h.

Quelle est la meilleure façon pour les joueurs canadiens d’entrer en contact avec Casino Universe? Pour les joueurs canadiens, une combinaison de courriel et de la section FAQ est idéale. Vous pouvez toujours vérifier si quelqu’un est disponible sur le chat en direct, mais il n’y a aucune garantie.