Dozenspins Casino

Quel est le bonus de bienvenue sur Dozenspins Casino?

Les nouveaux joueurs peuvent choisir d’appliquer un bonus à leur premier dépôt. Il s’agit d’un match up de 100% en espèces jusqu’à un maximum de 400 $. D’après ce que j’ai pu lire, les joueurs doivent déposer un minimum de 30 $ C pour se qualifier. Une somme que je juge élevée par rapport à la plupart des casinos en ligne. Du côté positif, les exigences de mise sont fixées à 30 x.

Le bonus de bienvenue de Dozenspins Casino comprend également 120 tours gratuits. Ceux-ci sont disponibles sur un jeu appelé Book of Sun (mais cela peut changer, alors je vous conseille de jeter un œil aux dernières conditions). Les tours ne sont pas tous distribués en même temps, mais divisés en deux lots. Les joueurs recevront 60 tours gratuits chaque jour à partir du jour de l’activation du bonus. Les tours doivent être activés dans les 24 heures pour rester valables. Les conditions de mise ne peuvent être remplies que sur les jeux de machines à sous, le site ne permet même pas un pourcentage réduit sur les autres jeux, ce que je trouve dommage. Il est assez important de noter (car c’est un terme quelque peu inhabituel) que les joueurs ne sont pas autorisés à jouer à des jeux de casino en direct tout en ayant un bonus actif. D’ailleurs, cela m’a étonné tout autant que le manque de programme VIP, mais j’y viendrais après.

Programme VIP et de fidélité

Comme je l’ai annoncé plus haut, il n’y a pas de programme VIP. Pour les joueurs qui aiment fréquenter le même casino en ligne, c’est un peu décevant. Mais pour être honnête avec vous, il y a une bonne raison à cela. Ils ont en effet remplacé le programme de fidélité traditionnel par un système de cashback hebdomadaire assez efficace. Voici le fonctionnement d’après les informations que j’ai récoltées :

• Les joueurs reçoivent un bonus de 10% de cashback de pertes en argent réel (moins les bonus et avantages accumulés) en fonction de leur gameplay entre le lundi et le dimanche chaque semaine
• La remise en argent ne sera versée que si le joueur atteint un minimum de 10 $
• Le montant maximal de remise en argent est plafonné à 700 $
• Tout cashback est soumis à des exigences de mise de 20 xBien que ce système soit préférable à un programme de fidélité, j’étais un peu ennuyé que même le produit du cashback doive être misé. Cela réduit la valeur du « cadeau ».

Quels sont les jeux disponibles sur Dozenspins Casino?

Les joueurs ont accès à plus de 2500 jeux différents qui sont disponibles pour jouer directement sur Dozenspins Casino, sans téléchargement requis. C’est aussi un très grand choix. Mais avant de devenir trop enthousiaste, examinons de plus près la répartition des variétés de jeux sur Dozenspins Casino. Les jeux eux-mêmes proviennent d’une sélection décente de fournisseurs, notamment :

Un rapide aperçu des bibliothèques de jeux m’a permis de comprendre que les machines à sous et les jackpots constituent la majorité des jeux proposés. Les grands fans des pokies auront accès à tous les titres populaires, ainsi qu’à de nouvelles options surprenantes de petits studios.

Il n’existe pas de jeux de table en tant que tels, ce qui m’a relativement déçu, mais si vous aimez le Blackjack, vous trouverez une section dédiée à ce jeu populaire. Il y a moins de 35 jeux différents ici, mais combien de variantes supplémentaires du même jeu pourriez-vous vouloir ? Il ne sera pas difficile de trouver cette section, recherchez simplement l’onglet dans la barre de navigation intitulé “Blackjacks”. Je ne comprendrai jamais pourquoi les casinos en ligne mettent des erreurs aussi évidentes sur les pages du lobby.

Le casino en direct complète l’ensemble, mais cette section est composée de moins de 40 jeux. Vous trouverez une sélection de Blackjack, Roulette, Sic Bo, Baccarat et Hold’Em. Il existe également des jeux plus obscurs comme Dragon Tiger et Bet On Numbers. Tous les jeux en direct sont hébergés par une combinaison d’Evolution Gaming, NetEnt et Ezugi donc oui, je peux vous assurer que la qualité est là.

Design et expérience utilisateur

Le site de Dozenspins Casino est assez basique et n’est pas élégant ou particulièrement moderne selon mon avis. Cela se résume en grande partie à la conception UX. La barre de navigation est très nue, hébergeant uniquement un bouton ” Promotions “. Quand j’ai essayé de me déplacer sur le site, j’ai trouvé cela un peu déroutant au départ.

Par la suite, j’ai fait beaucoup de défilement avant de me sentir à l’aise avec le flux du site. Il y avait aussi quelques autres petites choses, comme des bannières qui semblent être cliquables, mais qui ne mènent en fait nulle part lorsque j’ai cliqué dessus.

Méthodes de paiement sur Dozenspins Casino

Je trouve que les paiements sur Dozenspins Casino sont un peu restrictifs pour les joueurs canadiens. Si je me fie à ce que j’y ai vu, les options sont plus limitées qu’avec de nombreux autres casinos en ligne.

Comment déposer

Les options de dépôt comprennent : bitcoin, litecoin, ethereum, Interac, Neteller et Skrill.

Au minimum, les joueurs devront déposer un minimum de 10 $, mais ce n’est que s’ils utilisent Interac. Skrill a besoin d’un minimum de 15 $ et Neteller d’un minimum de 20 $ . Les options restantes sont réservées aux joueurs qui souhaitent utiliser leurs crypto-monnaies. Sur une note positive, il y a 0% de frais pour les dépôts.

Voici comment j’ai procédé au dépôt :

• Je me suis inscrit au casino en utilisant simplement mon nom et mon courriel.
• Après que j’ai cliqué sur le dépôt, j’ai dû choisir ma méthode de paiement.
• J’ai opté pour Interac, car je trouve que c’est le moyen le plus facile et le plus sécurisé.
• Ensuite, j’ai dû entrer le montant de mon dépôt avant de valider l’opération.
• À cette étape, j’ai dû préciser mes informations de paiement.
• Mes fonds ont été disponibles très rapidement.

Comment retirer votre argent

Les options de retrait comprennent : litecoin, ethereum, Interac e-Transfer, Neteller et Skrill.

Plus en détail, voici comment j’ai procédé pour faire un retrait :

• Une fois dans la section caisse, j’ai sélectionné l’option de retrait.
• Pour simplifier l’opération, j’ai aussi opté pour Interac.
• J’ai ensuite choisi le montant de mon retrait puis validé ma demande.
• J’ai attendu l’approbation de ma demande et j’ai ensuite pu récupérer mes fonds après un certain délai d’attente.

Assistance à la clientèle

Ce casino en ligne offre un mélange intéressant d’options de support client. Il y a l’option presque pré-requise de chat en direct, disponible en anglais, allemand et russe. Malheureusement, il n’est pas disponible en français. Cependant, l’équipe peut être contactée 24 heures sur 24, cela m’a ainsi permis de discuter avec l’équipe en temps réel sans me soucier des fuseaux horaires.

Dozenspins Casino permet également aux joueurs de communiquer avec eux par téléphone, ce qui, pour moi, est une option beaucoup moins courante de nos jours. Les joueurs canadiens doivent savoir que le numéro fourni est basé à Malte, alors méfiez-vous de ces frais d’appel à l’étranger ! Enfin, ceux qui cherchent à parler à l’équipe peuvent aussi leur envoyer un e-mail, ce qui est une option plus lente, mais souvent préférée. La seule chose que j’ai trouvée particulièrement étrange était l’absence totale d’une section FAQ sur le site. Je ne peux pas comprendre pourquoi un produit aussi important aurait été oublié : cela ne rendra certainement pas service à leur équipe de support client !