VIPs Casino

Revue de VIPs Casino

Quel type de casino est-ce? Un casino en ligne élégant et simple offrant une gamme de jeux et de tournois de machines à sous et de cashback

Où est basé le VIPs Casino? Sliema, Malte

Les joueurs canadiens peuvent-ils jouer? Oui

De quel type de fonctionnalités spéciales dispose ce casino? Tournois, Cashback, Free Spins

Quel type de licence possède-t-il? Malta Gaming Authority (MGA)

Quels jeux sont disponibles? Machines à sous, Jackpots, Cartes à gratter, Jeux de table

Quel est le bonus de bienvenue? Jusqu’à 200 $ en tours gratuits

Depuis combien de temps le casino est-il actif? 2020

Comment puis-je contacter le support client? Chat, Email, FAQ

Quel est le bonus de bienvenue sur VIPs Casino?

Je n’ai noté aucun bonus en espèces proposé lorsque vous rejoignez VIPs Casino. Le site vise à récompenser les joueurs d’une manière différente, une idée bien originale d’après moi. En effet, il offre aux nouveaux arrivants une combinaison de tours gratuits, ainsi qu’un plan de cashback continu.

Une fois que vous avez effectué un dépôt éligible, vos tours gratuits seront crédités directement sur votre compte. Voici combien vous pouvez collecter :

• Un dépôt de 50 $ à 99 $ vous donne 50 tours gratuits sur Book of Dead
• Un dépôt de 100 $ à 199 $ vous donne 100 tours gratuits sur Book of Dead
• Un dépôt de 200 $ ou plus vous donne 200 tours gratuits sur Book of Dead

Il est important de garder à l’esprit que tous les tours ont une valeur de 1 $ chacun, les conditions de mise sont fixées à 35 x et les joueurs ont 21 jours pour répondre à ces exigences. Les conditions ne sont pas très restrictives d’après moi et restent accessibles.

Autres offres et promotions

Le VIPs Casino rembourse jusqu’à 20% de la perte hebdomadaire en espèces de chaque joueur chaque vendredi. Si j’ai bien compris, le Cashback est calculé sur votre perte hebdomadaire, en additionnant tous vos paris effectués et en soustrayant vos gains. Cela laisse aux joueurs un peu d’argent hebdomadaire, qui peut être utilisée immédiatement, sans mise.

Programme VIP et de fidélité

Malgré le nom du casino en ligne, il n’existe pas de programme VIP en tant que tel et cela m’a bien étonné. Au lieu de cela, les joueurs sont récompensés par le système de cashback en place. Il paie au taux de 20% sur les paris perdus, ce qui est discuté plus en détail dans la section bonus de bienvenue ci-dessus que je vous recommande de relire au besoin. À long terme, c’est probablement un système plus gratifiant que le système traditionnel basé sur les points, donc je ne trouve rien à redire ici.

Quels sont les jeux disponibles sur VIPs Casino?

Il y a plus de 830 jeux disponibles sur VIPs Casino auprès d’une sélection très variée de fournisseurs, notamment :

Les joueurs auront accès à des centaines de jeux dont le Blackjack, le Vidéo Poker, le Baccarat, la Roulette, le Keno, Football Studio, le Bingo et bien d’autres. Il y a aussi une petite section casino en direct qui héberge une collection décente de plusieurs variantes de Blackjack, Roulette et Baccarat. La gamme est complétée par des jeux de style nouveau comme Dream Catcher et Football Studio. J’ai bien aimé qu’il y ait le choix, surtout en termes de variantes de jeux de table.

Design et expérience utilisateur

D’après mon propre expérience, l’attrait d’un site passe en premier par son esthétique et ici, la mise en page du site est simple, dominée par une palette de couleurs noir et jaune, chaque section étant divisée par des lignes épurées. Malgré le fait que VIPs Casino propose un thème épuré et neutre, il me semble parfois excessivement chargé, et la navigation n’est pas si claire.

Il m’a fallu un certain temps pour comprendre comment me déplacer et les bannières coulissantes étaient un peu en trop. La fonction de recherche n’est pas aussi sophistiquée qu’elle pourrait l’être, et la barre d’outils du jeu est en bas de la page, il m’a donc fallu un certain temps pour la repérer. Dans l’ensemble, c’est un site relativement bon, les pages se chargent rapidement et toutes les informations sont présentées clairement.

Méthodes de paiement sur VIPs casino

En ce qui concerne les options de paiement, VIPs Casino arrive en tête. Les joueurs auront du mal à trouver une méthode qui ne leur est pas accessible.

Plutôt ennuyeux, en particulier pour les highrollers, il y a une limite de retrait mensuel de 7 000 $ sur les gains. D’après mon humble avis, il est ironique que le site s’exécute avec un nom comme tel puis fasse en sorte que les véritables VIP trouvent les limites en place irréalisables.

Comment déposer

Notez que le dépôt minimum est de 50 $ CA. Pour déposer des fonds sur mon compte, j’ai procédé ainsi :

• L’inscription a été rapide et je n’ai eu besoin que de mon nom et de mon courriel.
• Ensuite, j’ai cliqué sur le bouton de dépôt puis opté pour Interac.
• Une fois ma méthode de paiement préférée choisie, j’ai validé la transaction.
• J’ai été redirigé vers une autre fenêtre où j’ai dû confirmer mes informations de paiement.
• Mes fonds ont été disponibles en un temps record.

Comment retirer votre argent

Comme pour le dépôt de fonds, il m’a fallu suivre une certaine procédure pour les retraits :

• Une fois dans la section caisse, j’ai sélectionné l’onglet retrait.
• De nouveau, j’ai choisi Interac comme option de paiement, ce qui était assez logique.
• J’ai saisi le montant que je voulais retirer et confirmé la transaction.
• J’ai attendu quelques jours avant de recevoir les fonds.

Les demandes de retrait sont traitées dans les 48 heures et les joueurs peuvent choisir d’annuler le retrait pendant cette période, option que je juge très utile en passant. Une fois le délai de traitement écoulé, l’opérateur s’engage à remettre les fonds des joueurs dans les 3 à 8 jours ouvrables, selon le fournisseur. Je trouve que ce n’est pas le délai d’exécution le plus rapide, mais pas le pire non plus.

Assistance à la clientèle

Le support client arrive en tête chez VIPs Casino. Il existe une section FAQ très complète contenant toutes les informations qu’un joueur peut espérer trouver. Il y a tellement de choses là-dedans qu’il est peu probable que vous ayez besoin d’une assistance supplémentaire. En tout cas, un check rapide m’a permis de voir qu’il y a toutes les informations concernant les bonus, les jeux ou encore la sécurité. Cependant, si quelque chose ne va pas, l’étape suivante serait le chat en direct du site, qui est disponible entre 08h00 et 01h00 (CET). Le manque de soutien 24 heures sur 24 est le seul inconvénient pour les joueurs canadiens. Le temps de réponse est excellent et je n’ai eu aucun mal à faire comprendre mes demandes. Le dernier recours serait probablement le courrier électronique, pour des temps de réponse supérieurs à la moyenne.